Доставка и оплата

Доставка:

Доставка осуществляется в пределах МКАД и районы ближайшего Подмосковья (не более 15 км от МКАД) в будние дни с 10:00 до 19:00 по МСК.
Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от загрузки курьерской службы.
Подъем товара на этаж осуществляется при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда и лифт. В ином случае доставка крупногабаритного груза осуществляется до подъезда.

Оплата:

—Банковской картой:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Стандартные сроки зачисления оплаты данным способом — 3 рабочих дня, с момента проведения операции. После размещения заказа и поступления оплаты, с Вами свяжется менеджер для согласования доставки. Подробные условия приема оплаты банковской картой указаны при оформлении заказа.

При отправке заказа Почтой России в города России предоплата осуществляется на полную сумму стоимости заказа и услуг отправки (примерно 450-700 руб. в зависимости от региона и стоимости заказа).
При отправке заказа Транспортной компанией предоплата осуществляется на полную сумму стоимости заказа, а оплата за услуги транспортной компании осуществляется заказчиком при получении груза.

После размещения заказа и поступления оплаты, с Вами свяжется менеджер для согласования доставки.

Стоимость услуг:

Доставка в пределах МКАД грузов менее 5 кг — 350 рублей. При заказе весом до 5 кг на сумму более 7000 рублей — доставка в пределах МКАД бесплатно!
Доставка в города ближайшего Подмосковья (до 15 км от МКАД) грузов менее 5 кг — обсуждается индивидуально.
Доставка крупногабаритного груза весом более 5 кг — обсуждается индивидуально.
Доставка в регионы РФ грузов менее 5 кг — в соответствии с расценками Транспортной компании. При заказе весом до 5 кг на сумму более 7000 рублей — доставка до транспортной компании в пределах МКАД бесплатно!
Доставка крупногабаритного груза весом более 5 кг — обсуждается индивидуально.

Если клиент по каким-то причинам хочет отказаться от доставленного товара, то он может это сделать при условии оплаты услуги доставки товара.

Передача/прием товаров:

При передаче/приеме товара покупатель обязан:
1. Осмотреть товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических и/или иных повреждений.
2. Оплатить услуги по доставке.
3. Сделать отметку в товаросопроводительных документах о получении товара.

Условия возврата:

Процедура возврата товара регламентируется ФЗ № 2300-1 от 07.02.1999 г. "Купленные парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат".

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу spa@argana.ru. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

За дополнительными консультациями обратитесь к вашему менеджеру.