Доставка:
Доставка осуществляется в пределах МКАД и ближайших районов Подмосковья (не более 15 км от МКАД) в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Доставка осуществляется в течение 1–5 рабочих дней в зависимости от загруженности курьерской службы.Продавец имеет право изменить сроки и условия доставки по согласованию с клиентом.
Подъем товара на этаж осуществляется при условии, что товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда и лифт.В противном случае доставка крупногабаритного груза осуществляется до подъезда.
Оплата:
—Банковской картой:
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляются в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Стандартные сроки зачисления оплаты данным способом — 3 рабочих дня с момента проведения операции. После оформления заказа и поступления оплаты с вами свяжется менеджер для согласования доставки. Подробные условия оплаты банковской картой указаны при оформлении заказа.
При отправке заказа Почтой России в города России предоплата вносится в полном объёме за заказ и услуги по отправке (примерно 450–700 руб. в зависимости от региона и стоимости заказа).
При отправке заказа Транспортной компанией предоплата вносится в полном объёме за заказ, а оплата услуг транспортной компании производится заказчиком при получении груза.
После оформления заказа и поступления оплаты с вами свяжется менеджер для согласования доставки.
Стоимость услуг:
Доставка грузов весом менее 5 кг в пределах МКАД — 350 рублей.
Доставка грузов весом менее 5 кг в города ближайшего Подмосковья (до 15 км от МКАД) — обсуждается индивидуально.
Доставка крупногабаритного груза весом более 5 кг — обсуждается индивидуально.
Доставка грузов весом менее 5 кг в регионы РФ — в соответствии с тарифами транспортной компании.
Если клиент по каким-либо причинам хочет отказаться от доставленного товара, он может сделать это при условии оплаты услуги доставки.
Передача/прием товаров:
При передаче/приемке товара покупатель обязан:
1. Осмотреть товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических и/или иных повреждений.
2. Оплатить услуги по доставке.
3. Сделать отметку в товаросопроводительных документах о получении товара.
Условия возврата:
Процедура возврата товара регламентируется ФЗ № 2300-1 от 07.02.1999 г. «Купленные парфюмерно-косметические товары и продукты питания обмену и возврату не подлежат».
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением, приложив копию паспорта и чеки/квитанции, подтверждающие ошибочное списание. Заявление необходимо отправить по адресу spa@argana.ru. При оплате картами возврат наличных денежных средств не предусмотрен. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента получения Компанией «Заявления о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает отсчитываться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных/выходных дней.
За дополнительными консультациями обращайтесь к своему менеджеру.